BERITAACUAN.COM.PANGKALPINANG-PT Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) menegaskan bahwa penyaluran Biosolar di Kabupaten Bangka tetap berjalan dan ketersediaannya terus dipantau. Pertamina juga mengapresiasi langkah Polres Bangka melalui Unit Tipidter Satreskrim yang turun langsung melakukan pengecekan di SPBU 24.331.142 Puding Besar sebagai tindak lanjut atas keluhan pengemudi.
Hasil pengecekan di lapangan menunjukkan bahwa kendala yang dialami sejumlah pengemudi bukan disebabkan oleh tidak tersedianya stok Biosolar, melainkan berkaitan dengan proses verifikasi kesesuaian data kendaraan dan barcode dalam transaksi BBM subsidi.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, menyampaikan bahwa pengawasan dan verifikasi merupakan bagian penting untuk memastikan Biosolar subsidi tersalurkan kepada konsumen yang berhak sesuai ketentuan.
“Kami mengapresiasi respons cepat Polres Bangka dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat. Kami tegaskan, kondisi di SPBU Puding bukan berarti Biosolar tidak tersedia. Penyaluran tetap berjalan, sementara proses verifikasi dilakukan untuk memastikan data kendaraan dan barcode sesuai dengan ketentuan BBM subsidi,” ujar Rusminto.
Menurutnya, Pertamina berkomitmen menjaga ketersediaan dan kelancaran penyaluran Biosolar sekaligus mencegah penyalahgunaan BBM subsidi. Pengawasan dilakukan secara berkelanjutan bersama pemerintah daerah dan aparat penegak hukum di seluruh wilayah operasional.
“Pertamina tidak hanya memastikan BBM subsidi tersedia, tetapi juga memastikan penyalurannya tepat sasaran. Karena itu, apabila terdapat kendala pada proses transaksi, kami mendorong konsumen untuk melakukan pengecekan dan menyampaikan informasi melalui kanal resmi agar dapat segera ditindaklanjuti,” tambah Rusminto.
Pertamina mengimbau masyarakat dan konsumen untuk menggunakan BBM subsidi sesuai peruntukan serta memastikan data kendaraan dan barcode yang digunakan telah sesuai.
Untuk informasi, pengaduan, maupun layanan terkait BBM dan produk Pertamina lainnya, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135.
