BERITAACUAN.COM.PANGKALPINANG-Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) menyapa langsung pelanggan melalui kegiatan Sapa Pelanggan yang dilaksanakan di sejumlah titik layanan Pertamina di wilayah Sumbagsel (Lampung, Sumatera Selatan, Bengkulu, Jambi, dan Bangka Belitung), pada Jumat (4/9).
Kegiatan Sapa Pelanggan di Lampung dilakukan oleh Direktur Pemasaran Retail Subholding Downstream Pertamina, Eko Ricky Susanto, bersama Sales Area Manager Pertamina Patra Niaga di wilayah Lampung dengan mengunjungi Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) CoCo Soehat (Soekarno-Hatta) 21.351.03, Outlet BG Cahaya Gas, SPBU Antasari 24.351.126, serta Outlet Bright Gas Mie Lampung III.
Dalam kegiatan tersebut, dilakukan pengecekan fasilitas dan layanan sekaligus menyapa pelanggan, memberikan merchandise kepada pelanggan, serta memberikan souvenir kepada petugas SPBU sebagai bentuk apresiasi.
Direktur Pemasaran Retail Subholding Downstream Pertamina, Eko Ricky Susanto, menyampaikan bahwa kegiatan Sapa Pelanggan merupakan agenda rutin Pertamina Patra Niaga sebagai bentuk apresiasi sekaligus ruang untuk mendengarkan aspirasi pelanggan.
“Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, kegiatan Sapa Pelanggan merupakan agenda rutin Pertamina Patra Niaga untuk memberikan apresiasi sekaligus menyapa dan menampung aspirasi pelanggan yang menjadi masukan berharga bagi perkembangan dan perbaikan bisnis maupun produk Pertamina. Pada kesempatan ini, kami juga memberikan bingkisan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan,” ujar Eko.
Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, mengatakan apresiasi kepada pelanggan menjadi bagian penting dari upaya Pertamina untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan menghadirkan produk yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, kami ingin menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan energinya kepada Pertamina. Kami juga terus membuka ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan masukan agar kualitas pelayanan dan produk Pertamina dapat terus ditingkatkan,” ujar Rusminto.
Pada momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, Pertamina juga menghadirkan promo spesial bagi pengguna MyPertamina berupa Dobel Poin selama satu hari, yaitu 4 September 2026. Dobel poin berlaku untuk transaksi produk Pertamax Series, Dex Series, Bright Gas, pembelian di Bright Store atau Bright Cafe, hingga pengisian daya di Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) Pertamina tanpa syarat minimal transaksi.
Pertamina turut mengimbau masyarakat untuk menggunakan produk energi sesuai dengan peruntukannya serta memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan spesifikasi kendaraan maupun penggunaannya.
Informasi mengenai produk, layanan, promo, serta berbagai program Pertamina dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina. Pelanggan juga dapat menghubungi Pertamina Contact Center 135 untuk memperoleh informasi maupun menyampaikan pertanyaan dan masukan.
